【重要】 DV-7シリーズをお使いのお客様へ
日頃は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では
2016 年 4 月 1 日より、DV-7 シリーズのお問い合わせ受付方法を、以下のとおり変更いたします。
何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
<対象製品>(※すべて販売完了製品)
■ DV-7HD
■ Video Canvas DV-7G
■ DV-7DL シリーズ
・ DV-7DL PRO(スタジオ・エディションを含む)
・ DV-7DL-G
・ DV-7DL
■ DV-7 シリーズ
・ DV-7R
・ DV-7
<変更内容> 上記対象製品は、2016 年 3 月末日をもってお電話によるお問い合わせの受付を終了し、Web フォーム( E メール)によるお問い合わせのみ受付いたします。また、DV-7HD および Video Canvas DV-7G につきましては、「
DV-7HD 徹底活用ガイド」「
DV-7G 使いこなしガイド」(弊社 Web サイト)を通じたサポートを引き続きご提供いたします。
「
DV-7HD 徹底活用ガイド」「
DV-7G 使いこなしガイド」では、今後さらに内容を充実させ、お客様が快適に作品を制作いただけるようサポートしてまいります。
※ DV-7 シリーズの修理に関するお問い合わせは、2016 年 4 月 1 日以降も引き続き「
お客様相談センター修理受付窓口」にてお電話でも受付いたします。修理に関する内容以外(操作方法など)は Web フォームよりメールにてお問い合わせください。