Les photographes renommés de Eye Jogia Photography ont choisi le VR-4HD Roland pour proposer une expérience AV de première classe dans leurs locaux londoniens, et assurer par la même occasion le futur de leur entreprise.

Pour les photographes d'Eye Jogia Photography, entreprise spécialisée dans les photos de mariage de luxe et basée à Londres, la qualité de l'expérience client doit être du même niveau d'excellence que les visuels qui leur ont valu de multiples récompenses. Aussi, lorsque les restrictions dues au COVID ont empêché leurs clients potentiels et existants de visiter leur showroom, Sanjay Jogia, avec son épouse et partenaire d'affaires Roshni, ont cherché une solution audiovisuelle en ligne qui leur permettrait de continuer à procurer à leur client la prestation “6 étoiles” qui a fait leur réputation.

Eye Jogia s'est toujours attaché à utiliser des produits et technologies de pointe pour épauler leurs compétences photographiques. Cependant, avec le besoin de trouver une manière de répondre aux problèmes immédiats auxquels faisait face l'industrie du mariage, est venue l'idée que le futur serait différent, et que la société aurait besoin d'être techniquement prête à s'y adapter. C'est à ce moment que Global Distribution, l'un des fournisseurs préférés d'Eye Jogia, a proposé son aide et son expertise. La réponse fut une installation audiovisuelle dédiée, construite autour du Mélangeur HD VR-4HD Roland.

Le problème...
Avant le COVID, un rendez-vous organisé dans l'étonnant showroom d'Eye Jogia à Harrow on the Hill fournissait aux clients une expérience audiovisuelle conviviale, et leur permettait de voir, entendre et toucher quelques exemples de prestation dans des environnements luxueux. Désormais, les rendez-vous s'effectuent en ligne, et l'un des problèmes auxquels a dû faire face Eye Jogia était de respecter la distance sans perdre la chaleur et la convivialité d'une rencontre en face à face.

Comme l'explique Sanjay Jogia, “malgré les restrictions dues au COVID, nous ne voulions pas faire de compromis en matière de qualité de nos rendez-vous. Nous devions trouver un moyen de continuer à faire entrer nos clients dans notre monde. Un appel vidéo standard est beaucoup trop bidimensionnel, nous voulions fournir quelque chose de plus agréable, rester dynamiques et procurer aux clients la même qualité d'expérience que lors d'une visite de notre showroom, ou en tout cas aussi proche que possible, vues les circonstances.”

La solution...
Le VR-4HD, avec son contrôle évolué de l'audio, la vidéo et les visuels, a permis de proposer des rendez-vous à distance de la plus haute qualité possible, comme est en droit de l'attendre un client d'Eye Jogia. De plus, avec ses possibilités de diffusion en streaming et d'enregistrement par USB 3.0, le VR-4HD constituerait une plateforme idéale pour de futurs événements hybrides.

“Le VR-4HD constitue le noyau, notre installation en fonctionnerait pas sans lui. Il nous permet de proposer des rendez-vous dynamiques de haute qualité, d'y montrer les composants audiovisuels de notre travail, et de passer facilement d'un visuel à l'autre, ou d'une salle à l'autre de manière transparente, sans que le client remarque toute la technologie sous-jacente.”

Le showroom…
Entièrement connecté, le showroom Eye Jogia intègre le VR-4HD compact sur une station de travail à partir de laquelle il contrôle tous les éléments d'une impressionnante installation audiovisuelle, composée d'appareils photo Canon dans chaque pièce et d'un système de transmission vidéo sans fil Hollyland alimenté par des batteries Tethertools D-Tap. Cette installation mobile se comporte également comme un studio de Broadcast capable de s'adapter à des ateliers ou rendez-vous vidéo de toute taille ou complexité.

Un rendez-vous en visio commence par une rencontre avec Sanjay et Roshni, avec des appareils photo cadrés sur le couple. Elle permet de présenter la société et de commencer à construire une histoire via un lecteur DVD installé dans le studio et passant par le VR-4HD. Une grande attention est portée à chaque détail audio et vidéo, avec des filtres polarisants ajoutés aux objectifs cadrés sur des exemples de photos, les niveaux sonores étant soigneusement réglés.

La polyvalence du VR-4HD apporte une tout autre dimension aux rendez-vous en visio. En utilisant des micros et émetteurs sans fil et des caméras stratégiquement disposées, le tout connecté au VR-4HD, le showroom devient vivant, même à distance.

“Le fait que le client puisse voir notre espace de travail et notre showroom, et nous voir y déambuler, lui fait comprendre que nous sommes une entreprise sérieuse.”

L'installation...
Le récepteur vidéo sans fil SYSCOM421 Hollyland est connecté aux entrées HDMI du VR-4HD chacun des émetteurs sans fil étant connecté à un appareil photo Canon (le VR-4HD peut accueillir jusqu'à 4 entrées). Le Canon 1DX Mark II est par exemple posé sur le bureau, proche du VR-4HD. Un récepteur micro sans fil est connecté en XLR sur le côté du VR-4HD. Sanjay et Roshni portent des micros sans fil, qui leur permettent de se déplacer dans le showroom durant le rendez-vous, et les assurent que le son reste toujours de haute qualité. Le système Hollyland, explique Sanjay, est très intelligent dans sa transmission de l'audio et de la vidéo, en gérant quatre signaux et en envoyant leurs flux à l'arrière du VR-4HD. Les canaux du VR-4HD sont réglés pour correspondre à ceux de l'émetteur, ce qui signifie que la source peut être changée en tapant simplement sur l'écran tactile du VR-4HD.

“Cela (utiliser l'écran tactile du VR-4HD) est bien plus intuitif que de devoir utiliser sa mémoire. Et si une entrée est connectée ou une sortie attribuée de manière incorrecte, je peux à tout moment voir le flux que je recherche, ce qui est évidemment très pratique.”

La possibilité de changer de vidéo d’une pression sur un bouton et de régler simultanément l’audio en actionnant un curseur sur le VR-4HD est précieuse, permettant un accès direct à toutes les fonctions essentielles. L’écran Multiview est également un écran de commande tactile qui donne accès aux paramètres de configuration et facilite considérablement l’incrustation d’image, en permettant de faire glisser la fenêtre d’incrustation à l’écran.

“Si vous diffusez une vidéo à l'écran durant un rendez-vous, pouvoir contrôler le son et sa qualité depuis le VR-4HD est très pratique, tout comme la possibilité d'égalisation des différentes fréquences et de réglages des différents volumes. Pouvoir modeler le son des micros, et pouvoir régler le retard entre l'audio et la vidéo dans le VR-4HD s'est montré très utile.

Parfois, du fait de la transmission sans fil, la vidéo est légèrement retardée. Donc pouvoir régler ce retard vidéo, et non le retard audio, m'a permis de m'assurer de la bonne synchronisation. Et pouvoir le faire à l'aide du VR-4HD constitue une énorme différence. La capacité d'ajustement est incroyable, et nous permet d'atteindre de nouveaux niveaux de précision.”

Le logiciel de commande à distance VR-4HD RCS pour Mac ou PC, fonctionnant par USB, s'est également révélé très utile pour Eye Jogia, notamment par son option d'envoi d'une image fixe au VR-4HD.

“Il (le RCS) est parfait pour effectuer des réglages à la volée et changer le fondu de sortie. Il nous permet également de mettre en mémoire notre logo et de l'afficher à l'écran en début de présentation. Et en cas de problème, nous pouvons aussi basculer sur cette image de notre logo.”

Dans certaines circonstances, les enregistreurs/moniteurs HDMI Ninja V Atomos sont utilisés pour enregistrer directement de la vidéo depuis les capteurs des appareils photo. Bien qu'il soit possible d'enregistrer le flux directement depuis le VR-4HD sur un ordinateur, enregistrer chaque flux sur chaque Atomos permet de les modifier individuellement.

“Auparavant, si nous rencontrions un retard lors de rendez-vous en face à face avec des clients, cela altérait l'expérience et pouvait décourager ces derniers. Grâce au VR-4HD, nous pouvons proposer un voyage en ligne de bien meilleure qualité. La solution audiovisuelle et les options créatives dont nous disposons nous permettent d'assurer des entretiens informatifs et fluides. En fait, certains clients nous ont même avoué que leur rendez-vous virtuel leur avait paru meilleur qu'une rencontre en face à face !”

S'adapter en tant qu'atelier en ligne
Sanjay accueille également des ateliers de photo et d'impression pour Canon, diffusés en streaming depuis son showroom vers différents publics du monde entier. De nouveau, le VR-4HD agit ici comme plateforme de l'installation audiovisuelle de l'atelier. La possibilité d'afficher la sortie de multiples caméras et de les commuter rapidement et facilement est précieuse. La fonction PinP est ici particulièrement utile, car Sanjay peut ainsi, par exemple, partager son écran pour se montrer en train de travailler sur Photoshop et afficher en même temps l'imprimante au travail.

Un appareil photo à large anneau de lumière est installé pour faire le focus sur les impressions finales, qui peuvent être alors critiquées par le groupe. Un moniteur de champ installé sur un appareil photo cadrant au loin (pour voir exactement ce que le public voit), et un appareil photo cadrant la table où est installée l'imprimante Canon, avec un filtre polarisé sur l'objectif pour donner un petit plus visuel, envoient également leurs images au VR-4HD.

Le futur
Comme beaucoup d'entreprises, Eye Jogia espère pouvoir revenir à son fonctionnement d'origine. Des défis se présenteront, mais Sanjay les considère comme des opportunités de se diversifier, notamment en matière de streaming en direct, qui devrait se généraliser lors d'événements devenant de plus en plus hybrides. En fait, des plans avaient été échafaudés dans cette direction par Eye Jogia bien avant l'épidémie de COVID.

“Nous voulions nous lancer dans le streaming en direct depuis plus de dix ans, mais la technologie n'était pas fiable et très chère. Aujourd'hui, la qualité et les fonctions se sont considérablement améliorées. Si une société souhaite investir dans le streaming en direct, cela doit être justifié, et fournir une expérience audiovisuelle de meilleure qualité constitue une bonne raison. Car cela influence positivement la perception de notre travail par le client. Utiliser des produits tels que le VR-4HD nous permet de rencontrer nos clients de la meilleure manière possible actuellement, et nous ouvre de nombreuses possibilités. Par exemple, nous pourrions désormais utiliser des micros d'ambiance lors d'une cérémonie. Ils pourraient être disséminés dans la salle, et le réalisateur pourrait baisser leur niveau lorsqu'il le jugerait nécessaire, pour passer par exemple des invités aux officiants. Cela n'existait pas auparavant en tant que solution pratique et abordable.

Il nous faut être dynamiques. Dans le futur, le streaming en direct devra ressembler le plus possible à cela, avec la possibilité de se déplacer sans problèmes de longueurs de câbles et de dégradation du signal. Tenir des appareils photo à l'aide de poignées permet d'obtenir un excellent rendu cinéma, nécessaire pour fournir des images dynamiques lors du streaming en direct.”

Une chose est certaine : quels que soient les futurs défis auxquels devra faire face l'industrie de l'événementiel et des mariages, Eye Jogia sera prêt à les relever.

Le VR-4HD…
Conçu pour être manié par un seul opérateur, le VR-4HD permet de commuter des images et de mixer du son grâce à des processeurs de signaux numériques (DSP) audio et vidéo de pointe, alliés à un écran tactile, des curseurs et des boutons intuitifs. Ce studio HD tout-en-un compact remplace un lourd matériel AV et devient idéal pour les espaces de travail ou les studios tels qu'Eye Jogia, où les volumes et l'esthétique sont très importants. Intégrant une console de mixage audio numérique, un mélangeur vidéo, un écran tactile Multiview et une interface de diffusion en streaming audio/vidéo par USB dans un appareil autonome, le VR-4HD est utilisé pour contrôler toutes les variables d'un rendez-vous en ligne.

Il propose des effets de composition DSK (Downstream Key), Picture-in-Picture (PinP), Split et Quad parfaits pour réaliser des contenus en ligne attractifs ou des présentations professionnelles en entreprise. La fonction DSK permet de superposer des titres, des paroles ou des logos sur des vidéos pouvant changer en arrière-plan, tandis que les textes ou les images restent immuables (incrustation en aval). La fonction DSK est compatible avec l’incrustation par luminance (noir/blanc) et par chrominance (bleu/vert) pour la combinaison de deux vidéos avec PinP (Picture-in-Picture) ou l’utilisation de la fonction Split, idéale pour les séminaires et les présentations.

Pour enregistrer ou diffuser du contenu sur le web à partir du VR-4HD, il suffit de le brancher à un PC ou Mac via USB 3.0. Le VR-4HD offre une résolution allant jusqu’à Full HD (1080p) sans compression. Il associe le mixage audio au programme vidéo et délivre la résolution de sortie choisie.

L'application gratuite VR Video Capture pour Mac et PC constitue un outil simple et pratique pour enregistrer de la vidéo non compressée et de l'audio haute résolution. Cette application peut également enregistrer de la vidéo compressée prête à être diffusée immédiatement en ligne ou sur des serveurs d'entreprise.