Los galardonados fotógrafos de Eye Jogia Photography eligen el Roland VR-4HD para crear una experiencia AV de primer nivel en su estudio de Londres, además de preparar a su negocio para el futuro.

Para los fotógrafos de Eye Jogia Photography, afincados en Londres y especializados en bodas de lujo a nivel mundial, la calidad de la experiencia del cliente tiene que estar a la altura de sus multipremiados trabajos visuales. Por tanto, cuando las restricciones por la covid impidieron a clientes potenciales y existentes visitar su salón de exposición, Sanjay Jogia y su mujer y socia Roshni se propusieron encontrar una solución audiovisual online que les permitiera seguir ofreciendo su experiencia “seis estrellas” que tanta fama les ha dado.

En Eye Jogia siempre han apostado por los productos y las tecnologías más avanzados para respaldar su talento como fotógrafos. Sin embargo, ante la necesidad de dar respuesta a las dificultades inmediatas que afrontaba el sector de las bodas, se dieron cuenta de que el mundo sería diferente, y la empresa tendría que estar lista técnicamente para adaptarse al cambio. En esta situación, Global Distribution, uno de los proveedores preferentes de Eye Jogia, intervino para ofrecer su ayuda y pericia. La respuesta fue una plataforma audiovisual específica basada en el conmutador de vídeo HD Roland VR-4HD.

El problema…
Antes de la covid, los clientes asistían a una cita en el espectacular salón de exposición de Eye Jogia en Harrow on the Hill, donde disfrutaban de una completa recepción audiovisual que les permitía ver, escuchar y tocar muestras del trabajo en un entorno lujoso. Ahora las citas tenían que ser online, y uno de los problemas que afrontaba Eye Jogia era cómo hacerlo a distancia sin perder la cercanía y el toque personal.

En palabras de Sanjay Jogia, “a pesar de las restricciones (por la covid), no queríamos renunciar a la calidad de nuestros encuentros con los clientes. Teníamos que hallar una forma de traerlos a nuestro mundo. Una videollamada normal era demasiado 2D, queríamos ofrecer algo más atractivo, ser dinámicos y darle al cliente la misma experiencia dimensional que tendría si nos visitase físicamente, o lo más parecido, dadas las circunstancias.”

La solución…
El VR-4HD, con sus avanzadas funciones de audio, vídeo y control visual, permitió hacer citas virtuales con la máxima calidad, satisfaciendo las expectativas de los clientes de Eye Jogia. Además, gracias a sus prestaciones de grabación y streaming web por USB 3.0, el VR-4HD sería la mejor opción como base para los eventos híbridos del futuro.

“El VR-4HD es el cerebro, el sistema no funcionaría sin él. Nos permite ofrecer reuniones dinámicas y de alta calidad, combinar todos los componentes audiovisuales de nuestro trabajo y pasar fácilmente de un contenido a otro o cambiar de área de una forma tan perfecta que el cliente ni siquiera se fija en la tecnología que hay detrás.”

El salón de exposición…
El salón de exposición de Eye Jogia está completamente conectado y tiene el compacto VR-4HD colocado en una estación de trabajo, donde controla todos los elementos del impresionante sistema audiovisual, que incluye cámaras Canon en todas las salas, un sistema de transmisión de vídeo inalámbrico y baterías Tethertools D-Tap para la alimentación. Este sistema manejable —y móvil— actúa casi como un pequeño estudio de retransmisión de TV y se puede adaptar a cualquier escala o complejidad de trabajo o taller de vídeo.

Una cita virtual comienza con las cámaras enfocando a Sanjay y Roshni, y a partir de ahí se muestran la introducción y la narrativa, que incluye una presentación con el reproductor de DVD del estudio conectado al VR-4HD. Se presta gran atención a todos los detalles audiovisuales, con filtros polarizantes en las cámaras enfocadas en fotografías de muestra y el audio ajustado a la perfección.
La flexibilidad del VR-4HD aporta otra dimensión a la reunión, así como el uso de micros y radiotransmisores inalámbricos, y las cámaras ubicadas de forma estratégica, todo ello conectado al VR-4HD para que el salón de exposición “cobre vida” virtualmente.

“El hecho de que el cliente pueda ver nuestro espacio de trabajo y el salón de exposición, que nos vea movernos por él, le hace ver que somos muy serios.”

El sistema…
El receptor de vídeo inalámbrico Hollyland SYSCOM421 está conectado a las entradas HDMI del VR-4HD, y cada transmisor inalámbrico va conectado a una de las cámaras Canon (el VR-4HD admite hasta cuatro canales), como la Canon 1DX Mark II, que se sitúa en la mesa junto al VR-4HD. Hay un receptor de micro inalámbrico conectado a la toma XLR del lateral del VR-4HD, y Sanjay y Roshni llevan puestos micros de radio que les permiten moverse por el salón con la máxima calidad de audio. Sanjay comenta que el sistema Hollyland es “muy inteligente”, ya que transmite tanto audio como vídeo, y envía las cuatro señales al panel trasero del VR-4HD. Los canales del VR-4HD están configurados igual que los canales del transmisor, de modo que la fuente se puede cambiar desde la pantalla táctil del VR-4HD.

“Eso (usar la pantalla táctil del VR-4HD) es como más intuitivo que tener que memorizarlo, y si algo está conectado y mal configurado, siempre puedo ver la señal que quiero, y eso obviamente es positivo.”

La capacidad de conmutar vídeo simultáneamente pulsando un botón y ajustar audio con un atenuador en el VR-4HD no tiene precio y pone todas las funciones esenciales al alcance de la mano. La pantalla multiview integrada también es una interfaz de pantalla táctil para acceder a parámetros de configuración, de modo que es muy sencillo definir ajustes de imagen dentro de imagen arrastrando la ventana insertada sobre la pantalla.

“Si estás reproduciendo un vídeo en la pantalla para los clientes, poder controlar el sonido y su calidad con el VR-4HD es muy práctico, lo mismo que las funciones de ecualización y ajuste de niveles. Poder dar forma al sonido de los micrófonos y ajustar el delay entre el audio y el vídeo desde el VR-4HD nos es muy útil.”
“A veces, de salida, como el vídeo es inalámbrico, hay una latencia mínima. Así que poder ajustar el delay del vídeo, pero no del audio, me permite garantizar la sincronización labial. Poder hacer esto con el VR-4HD supone un gran avance. El grado de ajuste es increíble y nos permite ser mucho más precisos.”

La aplicación VR-4HD RCS (Remote Control Software) para Mac y PC con control remoto por USB también ha demostrado su utilidad en Eye Jogia, especialmente la opción de usarla para enviar una imagen fija al VR-4HD.

“Esto (la RCS) va bien para hacer ajustes al vuelo y cambiar el fundido de salida, y también nos permite almacenar nuestro logotipo, así que puedo ponerlo en la pantalla al principio de la presentación, o si tengo algún problema, puedo cortar a ese logotipo.”

En algunas situaciones, usan monitores/grabadoras HDMI Atomos Ninja V para grabar vídeo directo desde los sensores de la cámara. Aunque se puede grabar el stream directamente desde el VR-4HD al ordenador, grabar cada señal en cada Atomos les permite editarlas por separado.

“Antes, si había un retardo en las reuniones presenciales con los clientes, nuestra imagen quedaba tocada y se rebajaban las expectativas, pero ahora, con el VR-4HD, podemos ofrecer una experiencia online muy superior. La solución audivisual y las opciones creativas que tenemos nos permiten mantener reuniones impecables, sólidas e informativas. De hecho, algunos clientes nos han dicho que nuestras reuniones virtuales son mejores que otras que han tenido en persona.”

Adaptación como taller online
Sanjay también organiza talleres de fotografía e impresión para Canon, transmitidos en vivo desde su salón de exposición a diferentes públicos del mundo entero. Una vez más, el VR-4HD es el cerebro del sistema audiovisual empleado en el taller. La capacidad de mostrar la salida desde varias cámaras y alternar entre ellas de forma rápida y sencilla es muy importante. En este caso, la función PinP es especialmente útil, ya que Sanjay puede, por ejemplo, compartir su pantalla para mostrar cómo trabaja en Photoshop, y a la vez enseñar la impresora en funcionamiento.

Una cámara con un gran aro de luz enfoca las impresiones terminadas para que el grupo pueda comentarlas. El VR-4HD recibe la señal de un monitor de campo con una cámara enfocada hacia delante (para que pueda ver lo mismo que el público), y de otra cámara apuntando hacia abajo sobre la mesa de la impresora Canon, con un filtro polarizante en el objetivo para darle un toque extra a la imagen.

El futuro
Como muchas otras empresas, en Eye Jogia están deseando recuperar la normalidad y dedicarse a lo que mejor saben hacer. Habrá retos, pero Sanjay ve esto como una oportunidad para diversificarse en nuevos campos, en especial el livestreaming, a medida que los eventos se vuelven híbridos. De hecho, Eye Jogia ya tenía planes en este sentido antes de que llegara la pandemia.

“Queríamos empezar con el livestreaming hace más de 10 años, pero la tecnología no era tan fiable, sólida y accesible. Ahora la funcionalidad y la calidad han mejorado mucho. Si una empresa va a invertir en livestreaming, tiene que haber una justificación, y ofrecer una experiencia audiovisual superior es esa justificación, ya que influye positivamente en la percepción del cliente sobre lo que hacemos. Invertir en productos como el VR-4HD nos permite ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes y ampliar las posibilidades. Por ejemplo, ahora podríamos añadir el uso de micros de ambiente en una ceremonia. Se pueden repartir por el lugar y el director puede atenuar el audio donde haga falta, desde los invitados hasta el oficiante. Esto antes no era posible en términos prácticos y de presupuesto.

“Hay que ser dinámicos. En el futuro, el livestreaming tiene que serlo lo más posible, tenemos que poder hacer la toma y movernos, sin cables largos ni degradación de la señal. Usar cámaras con un estabilizador también preserva el gran efecto cinematográfico que necesitamos capturar en el livestreaming, si no, queda muy estático.”

Una cosa está clara: más allá de cuál sea el futuro del sector de las bodas y los eventos, en Eye Jogia están preparados.

El VR-4HD…
Diseñado para ser operado por una única persona, el VR-4HD ofrece conmutación sencilla y mezcla de audio y vídeo con Digital Signal Processing (DSP) avanzado, además de una interfaz intuitiva con controles físicos, atenuadores, botones y pantalla táctil. Este compacto estudio HD todo en uno reemplaza a varios equipos AV y es perfecto para lugares de trabajo y estudios como el de Eye Jogia, donde el espacio y la estética son importantes. El VR-4HD integra un mezclador de audio digital, un conmutador de vídeo, pantalla táctil multiview y una interfaz de streaming de audio/vídeo USB, de modo que permite controlar todas las variables de la reunión con los clientes.

Gracias a sus efectos de composición DSK (Downstream Keying), Picture-in-Picture (PinP), Split y Quad, el VR-4HD es perfecto para crear retransmisiones tipo telediario y presentaciones de empresa. La función DSK es muy útil para superponer títulos, letras de canciones o logotipos sobre fuentes de vídeo entrantes que se pueden conmutar en segundo plano mientras el texto o las imágenes se mantienen en pantalla. El DSK admite incrustación de luminancia (negro/blanco) y de croma (azul/verde) para componer dos vídeos en una pantalla con Picture-in-Picture, o para usar la función de división, ideal para seminarios y presentaciones.

La grabación o webcasting desde el VR-4HD se consiguen fácilmente conectando el equipo a un PC o Mac con el puerto USB 3.0 integrado. El VR-4HD admite salida en hasta Full 1080p sin compresión. La mezcla de audio se incrusta en el programa de vídeo y se entrega en la resolución seleccionada.

La aplicación gratuita VR Video Capture para Mac y PC proporciona una forma fácil y efectiva de capturar vídeo sin compresión con audio en alta resolución. Esta app también puede capturar vídeo comprimido para distribuir contenido de forma sencilla e inmediata a plataformas de vídeo online o servidores corporativos internos.